Tecnologia da SUTHUB auxilia Banco Carrefour e Zurich no desenvolvimento de novos seguros
Seguros residencial, perda e roubo para cartões, funeral, diária de internação hospitalar e de vida são lançados a partir de parcerias entre as empresas
São Paulo, maio de 2022 – A parceria entre Banco Carrefour e Zurich, anunciada recentemente, tem por trás estrutura tecnológica completa que garante segurança e funcionalidade aos planos, fornecida pela SUTHUB, startup responsável por monetizar canais com vendas de Seguros e Produtos Financeiros. A partir da junção de expertise das três empresas, já estão disponíveis novas opções de seguros residencial, perda e roubo para cartões, funeral, diária de internação hospitalar e de vida aos clientes do Cartão Carrefour e Cartão Atacadão.
Os serviços estão distribuídos nas lojas físicas do Carrefour e Atacadão, terminais de autosserviço, centrais de atendimento e canais digitais do Banco Carrefour, como aplicativo e portal.
A SUTHUB atua para fazer todas as ferramentas funcionarem. A partir de muita Inteligência Artificial, a empresa proporciona agilidade e segurança na contratação desses serviços. A startup oferece um hub de uso estratégico de tecnologia, que permite às duas empresas maior agilidade no desenvolvimento dos sistemas completos e no lançamento de produtos customizados, como a parceria exige.
A tecnologia embarcada traz uma distribuição massificada dos produtos, tudo 100% online e com agilidade, entregando uma jornada do cliente sem surpresas e auxiliando na digitalização de duas das maiores empresas do país. O desenvolvimento de toda a estrutura utilizada pelas empresas no lançamento dos novos produtos foi feito em semanas, algo que antes levaria meses, sem abrir mão da segurança das informações.
Para Marcos Watanabe, CTO da SUTUHB, o grande desafio foi efetuar a migração das lojas de forma online e simultânea, sem impacto para as vendas “É um dos nossos projetos mais importantes e que exercitou muito a nossa capacidade de onboarding digital de produtos de seguros”, explica.
Na visão da Zurich, a parceria com a empresa de tecnologia é essencial. De acordo com Luís Reis, Diretor Executivo de Parcerias da Seguradora, a confiança em uma sociedade digital é um dos pilares. “Consideramos as startups nossas parceiras de negócio, que agilizam, simplificam e até viabilizam processos, permitindo entregar uma experiência mais qualificada ao cliente através da digitalização e de ciclos de inovação rápidos”.
André Tonelini, diretor executivo de clientes e negócios do Banco Carrefour, avalia o momento da empresa e destaca os desafios para agregar ao mercado: “Somos uma fintail, uma organização financeira moderna, ágil e conectada a um ecossistema de varejo completo. Neste sentido, nossa missão é seguir entregando soluções que colaborem com o acesso ao crédito, com a inclusão digital e, também, com a praticidade na vida do cliente”.