Política de privacidade

Acreditamos que seja importante buscar alguém com o compromisso de proteger a sua privacidade e prestar o atendimento que você deseja.

Por isso, este aplicativo adota nossos três princípios básicos:

Sem surpresas

Este aplicativo não coleta informações pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento. Por outro lado, pode ser que haja a coleta de informações anônimas que não identificam a sua pessoa.

Usamos cookies de maneira responsável para melhor servi-lo(a).

SEM SPAM: não enviamos e-mails não solicitados. Só realizamos o contato com você por e-mail para, por exemplo, responder às suas perguntas, ajudá-lo(a) a usar alguma função do nosso aplicativo ou para algum outro fim, conforme solicitado por você.

Sempre explicamos como e porque coletamos informações pessoais.

Às vezes, pedimos a você que forneça informações pessoais durante o seu registro, como o preenchimento de formulários ou compra de nossos produtos, por exemplo. Quando possível, indicamos quais informações são necessárias e quais são opcionais.

A Zurich coleta e armazena as informações inseridas pelo próprio usuário no aplicativo.

Para conseguir acesso aos benefícios do aplicativo, você precisará inserir as seguintes informações do proprietário e do aparelho celular: CPF e número de IMEI (Identificação Internacional de Equipamento Móvel) do aparelho.

Além disso, também são verificadas ou coletadas, mediante autorização, algumas informações, tais como:

Situação da bateria;
Bluetooth;
Dados de geolocalização;
Câmeras;
Microfone e alto-falante;
Wi-fi e redes móveis;
Dados obtidos pelos demais sensores presentes em seu aparelho eletrônico, tais quais o sensor de movimentos, sensor geomagnético, barômetro e acelerômetro.

Desta forma, por meio do aceite desta política, o usuário se declara ciente das informações coletadas por meio do aplicativo e manifesta consentimento livre, consciente, expresso e informado com relação à coleta de tais informações.

Coletamos informações pessoais para responder às suas perguntas, abrir ou atualizar sua conta, indicar uma empresa coligada, um terceiro que melhor poderá atendê-lo ou por outras razões, conforme explicado.

Usamos as informações pessoais coletadas de acordo como a nossa política de privacidade.

Sempre protegemos suas informações pessoais

Temos procedimentos para limitar o acesso às suas informações pessoais e usamos vários métodos, de servidores seguros a outras tecnologias, para protegê-las.

As informações pessoais são mantidas com segurança por nós, nossas coligadas e pelos fornecedores terceiros que usamos eventualmente para realizar algumas funções em nosso nome, relacionadas ao uso do aplicativo. Para trabalhar conosco, esses fornecedores devem se comprometer a proteger as informações pessoais que compartilhamos com eles.

Qualquer outro compartilhamento ou divulgação de informações será feito mediante solicitação ou aprovação de sua parte; ou quando requerido ou recomendável por lei.

Sempre protegemos suas informações pessoais de acordo com a lei, mesmo quando você deixa de ser nosso(a) cliente.

Nós ouvimos

Facilitamos as coisas quando você deseja falar conosco sobre o nosso compromisso com a privacidade.

Você pode também entrar em contato conosco para falar sobre erros nas suas informações pessoais em nosso poder e nós corrigiremos as informações.

Caso precisemos fazer alguma alteração no nosso compromisso de manter a privacidade, colocaremos um aviso em nosso aplicativo. Você poderá também ser informado(a) de outra maneira exigida por lei.

Nosso objetivo é lhe trazer o maior benefício possível com o nosso aplicativo. Esperamos lhe proporcionar uma ótima experiência durante o seu acesso!

Observe que as palavras "você", "seu/sua" e "seus/suas" se referem a você como indivíduo e não como entidade legal ou pessoa jurídica. "Nós" e "nosso(a)/nossos(as)" se referem somente à Zurich Seguros, que é proprietária deste aplicativo, o qual administra.

DÚVIDAS?

Se tiver qualquer dúvida relacionada a Privacidade e Proteção de seus dados, você pode acessar a nossa Política de Privacidade completa e o FAQ sobre Proteção de Dados no nosso site pelos links:
https://www.zurich.com.br/pt-br/politica-de-privacidade
https://www.zurich.com.br/pt-br/protecao-de-dados