Canais de atendimento

Nossos 10 compromissos

Compromissos Zurich durante a pandemia Covid -19


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Zurich está 100% conectada para dar suporte aos nossos parceiros.
Nosso time está trabalhando a todo vapor oferecendo programas de seguros e serviços e gestão de riscos.

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Através do aplicativo Zurich Risk Advisor, nosso time de engenharia da Zurich está realizando vistorias de inspeção à distância, em ambiente virtual totalmente protegido.
O Zurich Risk Advisor é um aplicativo premiado e único no mercado. Com ele clientes e corretores podem concluir autoavaliações, avaliações de risco 'Risco Instantâneo', obter conselhos, dicas de segurança.

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Pensando em manter a excelência no atendimento de nossos clientes e parceiros, a Zurich está realizando vistorias prévias e vistorias de sinistros através de acesso remoto.
Nossos segurados acessam a esta facilidade através de um link na web enviado pelos nossos serviços.

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Fomos pioneiros no mercado a elaborar um plano de ação focado no cuidado com nossos clientes durante este período de pandemia, a partir de diferentes soluções com o objetivo de acelerar o processo de liquidação de sinistro.

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Em caso de paralisação de Construção/Obra, a Zurich está auxiliando corretores e clientes a ajustar o período de vigência das apólices em decorrência do período de paralisação e/ou da redução do ritmo de obras e assessorando com medidas especificas de gerenciamento de risco.
Saiba mais

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Você está preparado para adaptar a sua empresa as mudanças que este período está trazendo?
A Zurich está disponibilizando um canal direto com nossos Engenheiros para auxiliar em dúvidas como: Qual o cuidado necessário para a manutenção em caso de paralização? Como adaptar suas instalações neste período de pandemia mantendo a segurança necessária? Entre outros.

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Durante este período, continuamos trabalhando a todo vapor, desenvolvendo plataformas digitais de cotação e emissão, com propostas simplificadas para os nossos principais produtos, como D&O, o RC Profissional e o Proteção Digital (riscos cibernéticos). Assim, a Zurich disponibilizará aos nossos clientes e corretores uma experiência digital, ágil e amigável visando a facilidade de criarmos novos negócios.

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Zelando pelo patrimônio dos nossos segurados, a Zurich está estendendo a garantia de equipamentos estacionários para todo o território nacional conforme condições da cláusula de Equipamentos eletrônicos e portáteis. Essa extensão visa preservar os bens do segurado enquanto eventualmente alocados nas residências dos colaboradores em Home Office.
Adicionalmente, a Zurich ampliou o limite contratado de Bens de Terceiros no local do Segurado e Bens do Segurado em Locais de Terceiros, desde que já contratados. Esta cobertura visa acomodar uma variaçao máxima de 20% dos respectivos valores sem necessidade de endossar a apólice, evitando potenciais reduções de indenização.

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A Zurich está divulgando materiais e promovendo webinars com o objetivo de dividir conhecimento e atualizar nossos clientes e parceiros sobre mudanças e eventuais impactos em cada ramo de atuação neste periodo de Covid 19.
Fique ligado e não perca esta oportunidade de acompanhar as noticias da Zurich em nossos canais:
E-mail: zurich@br.zurich.com (verifique seu SPAM)

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De olho na nova normalidade em nosso país, a Zurich continua confiante nas possibiliades que o mercado esta trazendo. Com isso anuciamos o lançamento do produto de Operador Portuario no dia 01 de Maio de 2020. Entre em contato com nossos especialistas para receber mais informações sobre este novo produto.