Sustentabilidade
na Zurich:
nosso compromisso com um futuro melhor
Com mais de 150 anos de experiência global, evoluímos com soluções sustentáveis, transparentes e inovadoras para proteger o que mais importa para você e sua família.
“Sabemos que a sustentabilidade é uma jornada e temos orgulho de já estar caminhando nela há algum tempo, com a consciência de que ainda há muito a construir”.
Edson Franco
CEO da Zurich Seguros no Brasil
O compromisso da nova geração de seguros
com a sustentabilidade
Agimos com propósito, ética e responsabilidade. Nosso dia a dia é pautado na proteção de pessoas, negócios e comunidades, enquanto buscamos soluções que geram valor real e duradouro.
Nossa estratégia local possui dois direcionadores:
- Atuamos para limitar o aquecimento global a até 2°C.
- Apoiamos a transição para uma economia de baixo carbono.
- Trabalhamos com mitigação e adaptação aos riscos climáticos.
Estratégia de sustentabilidade 2025-2027
Finanças sustentáveis
Conectar sustentabilidade e crescimento financeiro, fortalecendo nosso papel no tema.
Operações sustentáveis
Integrar práticas sustentáveis em nossas operações e no gerenciamento de sinistros para reduzir os impactos ambientais e sociais.
Negócios sustentáveis
Desenvolver e aprimorar soluções que ajudam nossos clientes a mitigar riscos e se adaptar aos desafios climáticos e sociais.
Impacto social
Criar programas de empoderamento econômico, priorizando grupos minorizados, que ofereçam educação financeira e capacitação profissional com desenvolvimento biopsicossocial.
Pilares globais de
sustentabilidade na Zurich
Reduzimos as emissões em nossas operações seguindo metas baseadas na ciência e apoiamos nossos parceiros em suas próprias transições para modelos mais sustentáveis. Também investimos na proteção da biodiversidade e dos recursos naturais por meio de projetos de reflorestamento, restauração de ecossistemas e remoção de carbono.
Acreditamos que clima e natureza estão profundamente conectados — não há futuro com emissões líquidas zero sem a preservação dos ecossistemas. Explore mais:
Plano de transição climática
Estamos trabalhando para nos tornar uma empresa com emissões líquidas zero até 2050, considerando todas as nossas operações, seguros e investimentos.
Net Zero
Desde 2019, assumimos o compromisso de alcançar o net-zero até 2050, o que significa remover da atmosfera uma quantidade de CO₂ equivalente à que geramos.
Projeto Zurich Forest
Somos patrocinadores exclusivos do Projeto Zurich Forest, viabilizado pelo Instituto Terra, que tem como meta o plantar 1 milhão de mudas de árvores nativas ao longo de oito anos.
Zurich Recicla
O Zurich Recicla transforma em novos usos os resíduos gerados após o acionamento do seguro nas linhas de automóvel e afinidades. Já reciclamos mais de 408,6 toneladas desde 2021.
Relatório de Sustentabilidade
Confira o que estamos fazendo para nos tornar uma das
empresas mais sustentáveis e de maior impacto do mundo.
Governança e sustentabilidade: como garantimos um futuro sustentável
Sustentabilidade faz parte da nossa estrutura de governança. No Zurich Insurance Group, o Conselho é responsável por garantir a criação de valor sustentável a longo prazo.
Desde 2019, a Zurich Brasil mantém uma governança dedicada à sustentabilidade, integrada à estratégia do negócio. Somos a única seguradora brasileira associada ao CEBDS. Também participamos ativamente da CNseg e somos signatários do Pacto Global da ONU.
Acesse nosso Código de Conduta do fornecedor.
Acesse nossa Política de Sustentabilidade
Compromissos
Nossos números
Resultados 2024
Crescimento de 12,4%
no volume total de prêmios emitidos (GWP), atingindo 6,72 bilhões.
Índice NPS de 63,1%, com aumento de 4,6 pontos percentuais em relação a 2023. Seguimos dentro Zona de Qualidade, que vai de 51 a 75, reforçando nosso compromisso com a melhoria contínua da experiência do cliente.
R$ 17,4 milhões investidos
em iniciativas sociais, por meio de doações diretas, leis de incentivo e projetos com foco em impacto positivo.
66% das vagas abertas
foram preenchidas por talentos internos.
Mais de 300 fornecedores
impactados por programas de sustentabilidade.
8.174 horas de voluntariado
registradas em 2024 com participação
de 88% de nossos colaboradores.
Prêmios e reconhecimentos
Qorus Innovation in Insurance Awards
Bronze na categoria Social, Sustentável e Responsável com o projeto Zurich Recicla, iniciativa 100% brasileira para a reciclagem de resíduos de sinistros. Uma das maiores premiações mundiais de inovação em seguros, vencida pela unidade do Brasil pela 2ª vez consecutiva.
Great Place to Work - GPTW
Ranking Brasil 2024: 25º lugar
entre as empresas multinacionais de grande porte.Ranking São Paulo 2024: 2º lugar
entre as grandes empresas da Região Metropolitana (subindo 7 posições).Ranking Instituições Financeiras:
2º lugar entre as seguradoras de grande porte.Ranking Diversidade GPTW:
Reconhecida como melhor empresa para trabalhar em:
• Primeira Infância (1º lugar);
• Jornada Flexível (2º lugar);
• Étnico-Racial (8º lugar);
• LGBTI+ (8º lugar);
• Pessoas com Deficiência (10º lugar);
• Mulher (17º lugar);
• Destaque em Saúde Emocional.
Prêmio Inovação em Seguros CNSeg
1º lugar na categoria Produtos e Serviços com o projeto Zurich Resiliência Climática – ZRS. Finalista com os projetos Compensação de Carbono em Massificados e Apoio ao Cliente Vulnerável.
Estadão - Melhores Serviços 2024
2º lugar entre as seguradoras, o lado da Porto.Reconhecimento baseado em mais de 60.000 entrevistas e 1 milhão de avaliações feitas em 2023.
