Sustentabilidade
na Zurich:
nosso compromisso com um futuro melhor
Com mais de 150 anos de experiência global, evoluímos com soluções sustentáveis, transparentes e inovadoras para proteger o que mais importa para você e sua família.
Proteção que olha para o futuro
Na Zurich, sustentabilidade não é apenas uma meta ambiental, é o alicerce para construirmos uma proteção resiliente para você, sua empresa e o planeta. Integrar critérios ASG (Ambiental, Social e Governança) em nossas decisões garante que possamos oferecer soluções de seguros sólidas e preparadas para os desafios de um futuro em constante mudança. Nosso foco é transformar o gerenciamento de riscos em uma ferramenta de regeneração e confiança.
“Sabemos que a sustentabilidade é uma jornada e temos orgulho de já estar caminhando nela há algum tempo, com a consciência de que ainda há muito a construir”.
Edson Franco
CEO da Zurich Seguros no Brasil
O compromisso da nova geração de seguros
com a sustentabilidade
Agimos com propósito, ética e responsabilidade. Nosso dia a dia é pautado na proteção de pessoas, negócios e comunidades, enquanto buscamos soluções que geram valor real e duradouro.
Nossa estratégia local possui dois direcionadores:
- Atuamos para limitar o aquecimento global a até 2°C.
- Apoiamos a transição para uma economia de baixo carbono.
- Trabalhamos com mitigação e adaptação aos riscos climáticos.
Estratégia de sustentabilidade 2025-2027
Finanças sustentáveis
Conectar sustentabilidade e crescimento financeiro, fortalecendo nosso papel no tema.
Operações sustentáveis
Integrar práticas sustentáveis em nossas operações e no gerenciamento de sinistros para reduzir os impactos ambientais e sociais.
Negócios sustentáveis
Desenvolver e aprimorar soluções que ajudam nossos clientes a mitigar riscos e se adaptar aos desafios climáticos e sociais.
Impacto social
Criar programas de empoderamento econômico, priorizando grupos minorizados, que ofereçam educação financeira e capacitação profissional com desenvolvimento biopsicossocial.
A Nova Geração de Seguros e o Benefício Real
A nova geração de seguros une a agilidade digital à responsabilidade socioambiental prática. Ao escolher a Zurich, você conta com uma seguradora que não apenas protege seus bens hoje, mas investe ativamente na regeneração de ecossistemas - como o Projeto Zurich Forest — e na redução drástica de emissões.
Pensar no amanhã também envolve proteger quem você mais ama hoje. A nossa jornada sustentável se complementa com o cuidado individual, oferecendo soluções que trazem tranquilidade real para sua família. Saiba como fortalecer sua proteção pessoal com o Seguro Vida para Você.
Pilares globais de
sustentabilidade na Zurich
Reduzimos as emissões em nossas operações seguindo metas baseadas na ciência e apoiamos nossos parceiros em suas próprias transições para modelos mais sustentáveis. Também investimos na proteção da biodiversidade e dos recursos naturais por meio de projetos de reflorestamento, restauração de ecossistemas e remoção de carbono.
Acreditamos que clima e natureza estão profundamente conectados — não há futuro com emissões líquidas zero sem a preservação dos ecossistemas. Explore mais:
Plano de transição climática
Estamos trabalhando para nos tornar uma empresa com emissões líquidas zero até 2050, considerando todas as nossas operações, seguros e investimentos.
Net Zero
Desde 2019, assumimos o compromisso de alcançar o net-zero até 2050, o que significa remover da atmosfera uma quantidade de CO₂ equivalente à que geramos.
Projeto Zurich Forest
Somos patrocinadores exclusivos do Projeto Zurich Forest, viabilizado pelo Instituto Terra, que tem como meta o plantar 1 milhão de mudas de árvores nativas ao longo de oito anos.
Zurich Recicla
O Zurich Recicla transforma em novos usos os resíduos gerados após o acionamento do seguro nas linhas de automóvel e afinidades. Já reciclamos mais de 408,6 toneladas desde 2021.
Relatório de Sustentabilidade
Confira o que estamos fazendo para nos tornar uma das empresas mais sustentáveis e de maior impacto do mundo.
Governança e sustentabilidade: como garantimos um futuro sustentável
Sustentabilidade faz parte da nossa estrutura de governança. No Zurich Insurance Group, o Conselho é responsável por garantir a criação de valor sustentável a longo prazo.
Desde 2019, a Zurich Brasil mantém uma governança dedicada à sustentabilidade, integrada à estratégia do negócio. Somos a única seguradora brasileira associada ao CEBDS. Também participamos ativamente da CNseg e somos signatários do Pacto Global da ONU.
Acesse nosso Código de Conduta do fornecedor:
Acesse nossa Política de Sustentabilidade:
Compromissos
Nossos números
Resultados 2025
Crescimento de 19,4%
no volume total de prêmios emitidos (GWP), atingindo 8 bilhões.
Índice NPS de 70,2%, com aumento de 7 pontos percentuais em relação a 2024. Seguimos dentro da Zona de Qualidade, que vai de 51 a 75, reforçando nosso compromisso com a melhoria contínua da experiência do cliente.
R$ 19,6 milhões investidos
em iniciativas sociais, por meio de verba direta, leis de incentivo e Z Zurich Foundation, apoiando 18 projetos em todas as regiões do pais.
75% das vagas abertas
foram preenchidas por talentos internos.
100% dos fornecedores
passam avaliação com base em critérios ASG (ambiental, social e governança) no momento do cadastro.
+10.000 horas de voluntariado
registradas em 2025 com participação de 87% dos nossos colaboradores.
Prêmios e reconhecimentos
Prêmio Eco Brasil (Amcham)
Em dezembro de 2025, conquistamos o Prêmio ECO Brasil, na categoria Produtos e Serviços para Grandes Empresas, com o Climate Spotlight Core — uma plataforma digital que apoia empresas e órgãos públicos na identificação e compreensão dos riscos climáticos que impactam suas operações e comunidades, no presente e no futuro.
Brics Solutions Awards
Em nossa primeira participação, fomos premiados em 2º lugar com o case Fundo de Catástrofe, iniciativa que garante doações rápidas em situações de desastre para apoiar populações vulneráveis.
Great Place to Work - GPTW
Ranking Brasil 2025: 25ª posição no ranking geral, e 3ª colocação entre as seguradoras e ficamos entre as 10 melhores empresas da região metropolitana.
Ranking Diversidade GPTW:
• Sêniores (3° lugar);
• LGBTI+ (4° lugar);
• Mulher (6° lugar);
• Jornada Flexível (6° lugar);
• Étnico-racial (9° lugar);
• Primeira Infância (7° lugar);
• Pessoas com Deficiência (10° lugar).
Época Negócios 360º
Fomos destaque no Anuário Época Negócios 360°, entre as 150 empresas mais admiradas do Brasil, alcançando a 71ª posição — um avanço de 83 posições em relação a 2024 —, além do 2º lugar em Seguros e do 1º lugar nas categorias ESG/Governança e ESG/Socioambiental.
Prêmio Consumidor Moderno
Conquistamos, pela primeira vez, o 1º lugar no Prêmio Consumidor Moderno, reconhecendo nossa excelência em atendimento e experiência do cliente.
Perguntas Frequentes (FAQs)
A Zurich se compromete a atingir emissões líquidas zero em todas as suas operações, investimentos e produtos de seguros até 2050. Isso significa reduzir o impacto ambiental e compensar emissões remanescentes para limitar o aquecimento global, conforme o Acordo de Paris.
Os critérios ASG (Ambiental, Social e Governança) orientam desde a seleção de nossos fornecedores — 100% avaliados sob esses parâmetros - até o desenvolvimento de novos produtos. Isso garante uma gestão de riscos ética, transparente e focada em resultados positivos para a sociedade.
É uma iniciativa de reflorestamento que visa plantar 1 milhão de árvores nativas no Brasil em parceria com o Instituto Terra. O projeto foca na restauração da biodiversidade, recuperação de nascentes e educação ambiental, demonstrando nosso compromisso prático com o ecossistema brasileiro.
Para empresas, a sustentabilidade se traduz em resiliência operacional. Oferecemos consultoria de riscos para mitigar impactos climáticos, ajudando as organizações a se adaptarem e manterem suas operações seguras frente a novos desafios ambientais e regulatórios.
Sim, priorizamos processos que minimizam o desperdício e promovem a economia circular. Iniciativas como o Zurich Recicla e o Selo Auto Eco garantem que, ao acionar um sinistro, o impacto ambiental da reparação ou descarte seja reduzido, unindo proteção e consciência.