Zurich One
A vida em uma mão e o seguro na outra.
Sua vida pode ser agitada e cheia de compromissos. Seu seguro não precisa ser assim.
O Zurich One é o aplicativo exclusivo para clientes da Zurich Seguros. Ele foi criado para simplificar o seu dia a dia, reunindo todas as informações dos seus seguros em um só lugar, acessível quando e onde você precisar—sem burocracia ou papelada.
É simples, seguro e fácil de usar.
Saiba mais
FAQ - Aplicativo Zurich One
Os usuários que podem acessar o aplicativo são: Segurados (pessoas físicas ou jurídicas) de uma apólice em vigor ou expirada dos seguros de Automóvel, Residencial, Vida, Afinidades, Prestamista e Acidentes Pessoais.
Não. O login e a senha são os mesmos do Portal Cliente. Se você já possui cadastro no portal, basta usar as mesmas credenciais para acessar o aplicativo Zurich One.
Para criar sua conta no Zurich One, é necessário:
- Ter um seguro Zurich contratado
- Informar um e-mail válido
- Informar os 4 últimos números da sua apólice ou certificado
Se você já possui cadastro no Portal Cliente, não é necessário fazer um novo registro.
O número da apólice está disponível no contrato do seu seguro.
Verifique se os dados informados estão corretos. Para acessar o aplicativo, você precisará de e-mail válido.
Se você já possui cadastro no Portal Cliente, utilize o mesmo login e senha, não precisa fazer novo cadastro, o e-mail e senha do Portal cliente são os mesmos.
WhatsApp (Laiz, assistente virtual): (11) 2890 2121
Chat web (Laiz, assistente virtual): www.zurich.com.br/chatonline
E-mail: brz.canais.digitais@br.zurich.com
Central de atendimento:
4020 4848 (Capitais e regiões metropolitanas)
0800 285 4141 (Demais regiões) segunda a sexta-feira, das 8h às 20h | Sábado, das 8h às 14.
Com o Zurich One, você tem seus seguros na palma da mão. No aplicativo, é possível:
- Consultar detalhes e documentos da apólice
- Acompanhar informações financeiras e emitir a 2ª via do boleto
- Comunicar sinistro do seu veículo
- Comunicar sinistro do seu seguro de vida individual
- Acompanhar o status e evolução do sinistro
- Acessar números úteis em emergências
O Zurich One pode ser baixado nos seguintes sistemas:
- Android versão 7.0 ou superior
- iOS versão 15 ou superior
Espaço necessário no aparelho: aproximadamente 13 MB.
O aplicativo Zurich One Seguros está disponível nas lojas oficiais:
Google Play Store (Android) | Apple App Store (iOS)
Para baixar:
- Acesse a loja de aplicativos do seu celular
- Busque por Zurich One Seguros
- Toque em Instalar (Android) ou Obter (iOS)
- Abra o aplicativo após a instalação
- Selecione o país
- Leia e aceite o aviso de privacidade
Se você já possui cadastro no Portal Cliente, utilize o mesmo login. Caso ainda não tenha cadastro, será possível criar uma conta diretamente no aplicativo.
Se os detalhes da apólice ou o boleto não aparecem no
aplicativo:
- Verifique se está utilizando a versão mais recente do app na loja de aplicativos.
- Saia da sua conta e faça login novamente.
Se o problema continuar, entre em contato com a Zurich.
Verifique se o e-mail informado está correto.
Se você já possui cadastro no Portal Cliente, utilize o mesmo login e senha para acessar o aplicativo.
Se ainda assim não receber o código, fale com a Zurich.