Como escolher a assistência residencial ideal?

Tudo sobre segurosArtigo21 de julho de 2025

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Imprevistos em casa acontecem: uma infiltração inesperada, um curto na instalação elétrica, a chave que quebra na fechadura ou até a geladeira que para de funcionar no meio do fim de semana. Nessas horas, ter um seguro residencial com assistência 24h faz toda a diferença.

Mas atenção: nem todo seguro residencial oferece a mesma proteção ou os mesmos serviços. Para escolher a assistência ideal, é preciso entender o que está incluso e quais soluções realmente facilitam o seu dia a dia — e não só nos momentos mais graves.

O que o seguro residencial cobre, afinal?

Coberturas básicas

Todo seguro residencial começa com uma base de proteção contra danos. No Zurich Residência, isso inclui:

Incêndio, queda de raio, fumaça e explosão 

Cobre a reparação do imóvel em caso de sinistros  como incêndios, explosões de qualquer natureza, fumaça e quedas de raio.

Essas coberturas são indispensáveis para proteger a estrutura e os bens da sua casa e garantir segurança patrimonial em situações de qualquer proporção.

E o que torna um seguro residencial mais completo?

As coberturas adicionais e os serviços de Assistência 24h são os verdadeiros diferenciais. Eles ampliam a proteção e oferecem suporte prático para os pequenos e médios imprevistos que afetam o seu dia a dia.

Coberturas adicionais

Essas garantias complementares oferecem tranquilidade para situações que todos estamos sujeitos no dia a dia, como:

  • Danos elétricos
  • Roubo de bens
  • Vendaval, granizo e desmoronamento
  • Impacto de veículos e queda de aeronaves
  • Responsabilidade civil familiar e empregado doméstico
  • Atividades profissionais dentro de casa
  • Danos por água
  • Cobertura para bicicletas e equipamentos portáteis
  • Cobertura para vidros, espelhos, mármores e granitos
  • Recomposição de documentos

Tudo isso pensado para diferentes estilos de vida, tipos de moradia e contextos familiares.

A grande virada: Assistência 24h

É aqui que muita gente se surpreende: a Assistência 24h é o que transforma o seguro em uma verdadeira rede de soluções para o lar.

O Zurich Residência oferece três planos com assistências para você escolher o que mais combina com a sua casa:

Plano Essencial

Ideal para quem busca serviços emergenciais confiáveis:

  • Encanador, eletricista, chaveiro e vidraceiro. São até quatro utilizações durante a vigência.
  • Cobertura provisória de telhados
  • Limpeza emergencial e vigilância
  • Indicação de mão de obra

Plano Completo

  • Soluções para situações mais complexas:
  • Hospedagem, lavanderia, restaurante
  • Locação de eletros e TV
  • Escritório provisório e guarda de móveis
  • Assistência a bike e funeral pet
  • Reparo de eletrodomésticos (linha branca e marrom)

Plano Completo +

O plano mais completo do mercado, com benefícios exclusivos:

  • Inspeção domiciliar (caixa d’água, calhas, dedetização etc.)
  • Serviços de manutenção geral (instalação, fixação, lubrificação, revisão elétrica e hidráulica etc.)
  • Até 3 serviços de manutenção por ano e 2 inspeções preventivas, além de tudo o que já está no Plano Completo.

Todos os planos oferecem serviços emergenciais com até 4 utilizações no plano Essencial, e 12 utilizações nos planos Completo e Completo+, um diferencial que garante mais comodidade quando você MAIS precisa. 

E tem mais: em qualquer um dos pacotes, você também conta com serviços sustentáveis, como o descarte correto de restos de obra, entulho, móveis e até eletrodomésticos.

Leia também: 3 benefícios do seguro Zurich Residência que você provavelmente não conhecia

Mais do que um seguro: uma rede de soluções para sua casa

A assistência residencial ideal não é aquela que aparece só nos grandes acidentes — é aquela que resolve os problemas do dia a dia com agilidade, qualidade e sem complicações.

Com o Zurich Residência, você tem cobertura completa, serviços úteis e um suporte que acompanha seu estilo de vida.

Quer saber qual plano se encaixa melhor na sua rotina? Fale com um corretor parceiro.